อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว hang 36
การปกป้องข้อมูลของคุณ

ที่ hang 36 ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกไม่ใช่แค่ภาระผูกพันทางกฎหมาย แต่คือความมุ่งมั่นที่เราให้กับทุกคนที่ไว้วางใจเราตั้งแต่วันแรก


หลักการคุ้มครองข้อมูลของ hang 36

เราออกแบบระบบความปลอดภัยให้รอบด้าน ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงิน

SSL 256-bit Encryption

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม hang 36 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ ไม่มีบุคคลที่สามดักจับหรืออ่านข้อมูลของคุณได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ hang 36 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่มีการขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบริษัทภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์

ฐานข้อมูลแยกเซิร์ฟเวอร์

ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวถูกจัดเก็บแยกกันบนเซิร์ฟเวอร์ที่ป้องกันหลายชั้น พร้อมระบบตรวจสอบการบุกรุกและสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน

การควบคุมข้อมูลโดยผู้ใช้

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านบัญชีผู้ใช้หรือติดต่อทีมสนับสนุน เราตอบกลับคำขอภายใน 7 วันทำการ

การยืนยันตัวตน 2 ชั้น

ระบบ 2FA ช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น ด้วยการยืนยันผ่าน SMS หรือ Authenticator App ก่อนการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญทุกครั้ง

การตรวจสอบ KYC มาตรฐาน

กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของ hang 36 ออกแบบให้ง่ายและรวดเร็ว พร้อมปกป้องเอกสารของคุณด้วยการเข้ารหัสและเก็บอย่างปลอดภัยตามระยะเวลาที่กำหนด


1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ hang 36 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://hang36.pro เราตระหนักดีว่าข้อมูลของคุณมีคุณค่าและมีความอ่อนไหว จึงใส่ใจทุกขั้นตอนตั้งแต่การเก็บรวบรวม การประมวลผล ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น

การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม hang 36 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

สำคัญ: นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ hang 36 รวมถึงเว็บไซต์, แอปพลิเคชันมือถือ (iOS และ Android), และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับแบรนด์ hang 36

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hang 36 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ครอบคลุมประเภทต่อไปนี้:

  • ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, วันเกิด, ที่อยู่ที่ตั้ง (เช่น กรุงเทพฯ, เชียงใหม่, ภูเก็ต, ชลบุรี), สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี, หมายเลขบัญชี, ชื่อธนาคาร ที่ใช้ในการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, internet banking, TrueMoney Wallet หรือบัตรเดบิต/เครดิต
  • ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝากเงิน ถอนเงิน การเดิมพัน และการใช้โบนัสโปรโมชั่น
  • ข้อมูลการใช้งาน: IP address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้งาน
  • การสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนผ่านแชท, อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้:

  • ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ประมวลผลธุรกรรมฝากเงินและถอนเงินได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
  • แจ้งเตือนโปรโมชั่น สิทธิพิเศษ VIP และกิจกรรมที่ตรงกับความสนใจของคุณ
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การโกง และการใช้หลายบัญชี
  • ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือสถานที่ผิดปกติ

เราใช้ข้อมูลบนหลักการ "ความจำเป็นขั้นต่ำ" — นั่นคือเราจะไม่เข้าถึงหรือประมวลผลข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นต่อการให้บริการในแต่ละบริบท

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

hang 36 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการโฆษณาหรือวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงิน บริษัทบัตรเครดิต หรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ร่วมมือกับเรา เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: แพลตฟอร์มเกมพันธมิตรที่ต้องการข้อมูลขั้นต่ำเพื่อดำเนินการเกม เช่น ชื่อผู้ใช้และยอดเครดิต
  • หน่วยงานกำกับดูแล: กรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายหรือการสอบสวนจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทตรวจสอบการฉ้อโกงและระบบ KYC ที่ช่วยยืนยันตัวตนสมาชิก
บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลเดียวกับที่ hang 36 ใช้

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ hang 36 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและปลอดภัย คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย CSRF
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงหน้าเว็บ เช่น หน้าที่มีปัญหาหรือใช้เวลานานเกินไป
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และโหมดการแสดงผล

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่โปรดทราบว่าบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มอาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

hang 36 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บด้วยมาตรฐาน AES-256
  • ระบบ firewall หลายชั้นพร้อม DDoS protection
  • การตรวจสอบช่องโหว่ระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่รับผิดชอบ (Least Privilege Principle)
  • ระบบแจ้งเตือนและตอบสนองเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติรายวัน พร้อมกระบวนการกู้คืนที่ผ่านการทดสอบแล้ว

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยได้ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราทันที

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมาย PDPA และมาตรฐานสากล:

  • สิทธิ์รับทราบ: รับรู้ว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้างและนำไปใช้อย่างไร
  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อหมดความจำเป็น ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์โอนย้าย: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อใช้กับบริการอื่น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีม DPO (Data Protection Officer) ของ hang 36 ทางอีเมลที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 7 วันทำการ

8. การปกป้องผู้เยาว์

บริการของ hang 36 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราใช้ระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณเผลอสมัครบัญชี กรุณาแจ้งเราโดยด่วน

9. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

hang 36 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็น ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML)
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
  • ประวัติการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลการใช้งานและ log files: เก็บไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อหมดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

10. การอัปเดตนโยบาย

hang 36 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็นด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากประกาศถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11. ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ hang 36 ได้ที่:

hang 36 – Data Protection Officer
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: จันทร์–อาทิตย์ 09:00–23:00 น. (เวลาประเทศไทย, UTC+7)
เราตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 7 วันทำการ

เข้าร่วมกับสมาชิกกว่าล้านคน

พร้อมเริ่มต้นกับ hang 36
แล้วยัง?

สมัครวันนี้รับโบนัสต้อนรับพิเศษ ฝากง่าย ถอนเร็ว ผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet